Référent médiation F H

Pionnière en France, Optima Médiation a été une des premières structures à mettre en place un dispositif de médiation sociale à Rennes en 1994. Depuis, les collaboratrices et collaborateurs d'Optima déploient, développent, essaiment, expérimentent la médiation sociale, dans différents domaines d'intervention, au service

des territoires, partenaires, habitants et usagers.

Le/la Référent/Référente médiation est le manager opérationnel d'une équipe de médiateurs sociaux. Il/elle a une expertise métier et de territoire, entretient et consolide les relations avec le/les commanditaire(s), anime un réseau de partenaires, selon les modalités du contrat de gestion des dispositifs, dans le respect des règles de fonctionnement, de la charte et des valeurs d'OPTIMA, sous l'autorité d'un responsable médiation qui est son hiérarchique.

Il/elle contribue à la cohérence de l'action des équipes de médiateurs, en réponse aux attentes du/des commanditaire(s), à la valorisation et au développement de la médiation sociale, à la représentation du dispositif de rattachement auprès des habitants et partenaires,et à la valorisation, au développement et à l'efficacité de la prévention social.

Dans le cadre du développement du dispositif de médiation de jour, et le recrutement de 4 médiateurs sociaux, OPTIMA recherche un / une Référent / Référente médiation.

Vos missions :

Assurer un service de médiation :

- Analyser les besoins sociaux d'un territoire et identifier les acteurs en lien avec son activité

- Informer le public et faciliter l'accès aux droits

- Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure

- Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles

- Rendre compte de son activité

- Analyser sa pratique

Assurer le suivi de la prévention sociale sur son secteur d'affectation

- Garantir la qualité des réponses apportées en matière de prévention sociale que le ou les quartiers d'attribution

- Assurer la relation et le travail collaboratif avec les partenaires et acteurs des quartiers

Caractéristiques du poste :

- Temps de travail et horaires : 35h/ jours de travail du mardi au samedi, entre 14h et 22h

- Rémunération annuelle brute de base + primes + mutuelle familiale + aides re

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale et en coordination opérationnelle d'activité.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme, et le travail en mode projets.