Agent Agente de médiation - contrat PEC F H

Optima Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l'Ecole à Nantes, Saint-Nazaire Rezé et Chateaubriant. Optima Nantes a développé un dispositif innovant d'intervention dans les Etablissements Départementaux de Solidarité. Nos équipes interviennent également dans les Médiathèques de la métropole.

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :

- Contribuer à une veille sociale territoriale :

- Identifier les acteurs en lien avec son activité

- Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

- Assurer un service de médiation :

- Instaurer et maintenir une relation de confiance

- Informer le public et faciliter l'accès aux droits

- Apaiser les tensions

- Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure

- Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles

- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses

- Rendre compte de son activité

- Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

- Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Caractéristiques du poste :

- Temps de travail et horaires : 9 jours de travail sur 2 semaines du mardi au vendredi et 1 samedi sur 2, entre 14h et 22h

- Permis B souhaité

- Rémunération annuelle brute de base + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit

- Tenue vestimentaire fournie + aide à l'achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme.

N'hésitez pas à vérifier votre éligibilité au contrat PEC auprès de votre conseiller Pole Emploi.