Adjoint au responsable d'agence - Agence du Siège F H

Auvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Notre société se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Auvergne Habitat, principal bailleur social d'Auvergne, s'inscrit dans une véritable dynamique; en moyenne chaque année nous construisons et proposons à la location ou à la vente près de 500 logements et engageant la réhabilitation de 400 logements.

FINALITÉ

L'Adjoint au responsable d'agence participe, sur un territoire donné, à la gestion d'une unité décentralisée d'un patrimoine locatif. Il prend en charge le management de l'activité « Gestion technique » et des ressources humaines associées.

Il participe à l'animation et à l'encadrement de l'ensemble des collaborateurs de l'agence.

Par son action, contribue à la satisfaction des clients et partenaires, et de l'image de l'entreprise sur son secteur.

MISSIONS

Sous l'autorité du Responsable d'agence à qui il rend compte, dans le respect des procédures internes,

1. GESTION TECHNIQUE

- Assure le management et l'encadrement des chargés de secteur : décline à ses collaborateurs les objectifs qui lui ont été fixés en respectant les contraintes et spécificités du terrain, en mesure la réalisation et apprécie les résultats ;

- Est chargé de la gestion du patrimoine qui constitue le territoire de l'agence :

- Supervise la commande et la réalisation des travaux liés à la remise en état des logements dans le respect des délais impartis, des budgets définis, et des objectifs de qualité nécessaires à la relocation (lutte contre la vacance) ;

- Contrôle la planification et la mise en œuvre des contrôles sécurité et des visites de veille patrimoniale ;

- Suit le traitement des sinistres de la compétence de l'agence

- Apporte conseil et assistance aux Chargés de secteur dans la gestion technique du patrimoine de l'agence;

- Vient en appui du responsable d'agence en ce qui concerne l'évolution du patrimoine de l'agence :

- Formule des avis sur la typologie et la configuration des logements à produire ;

- Est associé à la mise en application de la stratégie patrimoniale de la société et à son actualisation ;

2. GESTION COMMERCIALE ET LOCATIVE

- Contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale :

- Veille à la relocation rapide des logements vacants ou en lib

- Connaissances et compétences opérationnelles

> Réglementation du logement social et connaissances juridiques du droit des contrats ++

> Outils bureautiques et des logiciels internes de gestion locative et de traitement des demandes ++

> Techniques du bâtiment +

> Procédures internes ++

> Capacité à manager une équipe, des projets ++

> Capacité à représenter : ++

- En externe, la société (intérêt et image)

- En interne, la stratégie d'entreprise en matière de gestion locative

> Gestion de budget +

Légende : + Connaissance ++ Maitrise +++ Expertise

- Compétences comportementales

> Qualités relationnelles et de médiation

> Capacité à anticiper

> Disponibilité, rigueur et intégrité

> Organisation personnelle, gestion du temps et de l'urgence

> Autonomie, esprit d'initiative tout en sachant rendre compte

Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société