Assistant Assistante ADV Administratif

Présentation de l'entreprise:

Créée en 2010 et basée à Chambéry, LA BIO D’ICI est une plateforme de producteurs et transformateurs bio locaux, à destination de la restauration collective et commerciale sur le territoire des Pays de Savoie et de l’Ain. Nous travaillons avec une soixantaine de fournisseurs, majoritairement des producteurs et transformateurs locaux et régionaux, et plus de 250 clients professionnels.

Membre du RESEAU MANGER BIO, LA BIO D’ICI est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), qui regroupe 42 associés, dont les principaux producteurs et les salariés.

LA BIO D’ICI compte actuellement 7 salariés en CDI.

Mission du poste:

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un.e Assistant.e ADV/Administratif en appui de notre pôle Commercial et en charge des tâches  administratives de la structure.

Rattachement fonctionnel au pôle Commercial (Responsable ADV/Responsable Développement) pour l’ADV et à la Directrice de la structure pour l’Administratif.

Rattachement hiérarchique à la Directrice de la structure.

MISSIONS

- ADV :

- Accueil téléphonique (partagé)

- Saisie et traitement de commandes clients (en appui de la Responsable ADV) ; rappel clients pour proposer des solutions en cas de problème

- Suivi des livraisons, traitement des aléas et litiges de transport

- Edition et envoi des factures clients

- Gestion des diverses demandes clients (statistiques, fiches techniques, envoi infos commerciales, attestations diverses…)

- Couverture poste ADV en l’absence de la Responsable ADV

- Administratif :

- Pointage, suivi et relance des règlements clients

- Gestion des règlements fournisseurs et des prélèvements clients

- Gestion des avoirs contractuels périodiques (clients/fournisseurs)

- Gestion des Frais Généraux : achats des consommables, gestion des contrats de prestation (maintenance, informatique, assurance…), entretien des véhicules, archivage des factures

- Gestion des tâches pré-comptables mensuelles pour la déclaration de TVA (interface avec notre cabinet comptable)

- Gestion du débord de saisie des factures fournisseurs (couverture absences pôle achats)

- Gestion des stocks : rapprochement WMS-ERP, régularisations de stocks, actions de déstockage des produits en date courte

- Gestion des demandes administratives diverses (formalités pré et post AG, attestations Marchés Publics…)

 A noter :

- Fluctuation de la charge de travail et de la répartition entre l’ADV et l’Administratif en fonction de la période (notamment du calendrier scolaire)

- La gestion de la comptabilité, de la

Profil recherché:

PROFIL ET COMPETENCES RECHERCHES :

1ère expérience souhaitée - expérience B2B appréciée.

Très bon relationnel : sens élevé du service client, écoute, souplesse

Très bonne communication : à l’aise à l’oral et à l’écrit (par mail essentiellement)

Etat d’esprit positif et orienté solutions : capacité à résoudre les problèmes, désamorcer les conflits, apporter des réponses concrètes

Organisation, sens des priorités, rigueur et fiabilité

Aisance informatique (ERP, Pack office, notamment Excel)

Notions de comptabilité

Goût pour le travail en petite équipe : souplesse, esprit d’équipe, capacité d’adaptation

Motivation sur la raison d’être et les missions de La Bio d’Ici (Manger bio, bien et local)

Motivation pour s’investir dans un projet collectif porteur de sens et de valeurs

Quelle que soit votre expérience, ce sont vos qualités d’adaptation, vos motivations pour notre projet et nos produits et votre relationnel qui feront la différence.

Niveau d'éducation: BAC+2

Experience souhaitée: 6 mois - 2 ans

Contrat: Non cadre

Région: Rhône-Alpes