RÉCEPTIONNISTE - H F H F

Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet… Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.

C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.

Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux

Pour la Résidence Pierre et Vacances le Green Beach****, nous recherchons notre premier(e) de réception votre objectif sera d'assurer la qualité de l'accueil de nos clients. Rejoignez le Green Beach**** et prenez part à cette expérience en quête d'un service d'excellence !

Pour terminer la saison , nous sommes à la recherche d'une/un réceptionniste . Vous serez logé sur notre résidence.

Votre quotidien, être là !

Être là pour nos clients : Vous avez le contact client facile et envie à chaque instant d'en faire toujours plus pour nos clients, vous êtes au bon endroit !

Être là pour les territoires : Vous aimez défendre les valeurs locales en proposant à nos clients des visites et dégustation dans la région Normande, vous savez mettre en avant des produits locaux disponibles dans la boutique de la réception ?

Être là pour longtemps : Vous avez l'âme d'un commercial ou vous souhaitez la développer dans le respect des procédures, vous êtes créatif et vous souhaitez développer des projets ou animation en participant à la réduction des impacts environnementaux de l'entreprise ?

Être là en équipe : Vous assisterez le Premier de réception dans ses missions et vous travailleriez avec une équipe de 4 personnes maximum en coalition avec les services Techniques et Ménage.

Si être là, est en adéquation avec vos recherches d'emploi, n'attendez plus nous sommes là pour vous !

Découvrez notre résidence sur Instagram @PVNORMANDIENACREBESSIN

Compétences relationnelles :

* Accueil des visiteurs : être chaleureux, poli et attentif à chaque visiteur.

* Communication : savoir écouter activement et répondre clairement aux questions des clients, aussi bien en personne qu'au téléphone ou par e-mail.

* Capacité à résoudre des problèmes : être capable de gérer les demandes et les plaintes de manière efficace et professionnelle.

Organisation :

* Gestion des appels : répondre et transférer les appels téléphoniques, prendre des messages ou orienter vers les bonnes personnes.

* Gestion des rendez-vous : planifier et organiser des rendez-vous ou des réservations selon les besoins de l'organisation.

* Classement et tenue de dossiers : savoir organiser et gérer la documentation, la correspondance ou les fichiers relatifs aux clients ou visiteurs.

Polyvalence :

* Adaptabilité : s'adapter à différents types de clients et à des situations variées.

* Multitâche : capacité à gérer plusieurs tâches en même temps (appels, visiteurs, e-mails, etc.).

*

Apparence professionnelle :

* Présentation : être soigné et représenter l'image de l'entreprise de manière positive.

Gestion du stress :

* Calme sous pression : capacité à gérer le stress, en particulier lors des périodes de forte affluence ou de gestion des plaintes.

Connaissance de l'entreprise :

* Informations sur les produits et services : bien connaître l'entreprise, ses produits et services afin de fournir des réponses pertinentes aux visiteurs et clients.