Réceptionniste de journée en hôtellerie (H F)

Présentation de l'entreprise:

Le Domaine de Beauregard à Longvic (21600) est un Hotel-Restaurant  sous enseigne Ibis styles composé d'un hotel de 60 chambres, un restaurant  de 60/80 couverts, d'un parc de 1,3 hectares et d'une piscine.

Nous sommes ouverts 24H sur 24  et 365 jours sur 365

l'établissement est situé en periphérie Sud de Dijon sur la commune de Longvic (21600) et ne bénéficie d'aucun transport en commun, d'où la necessité d'un véhicule personnel

les caractéristiques de ce domaine sont : l'élégance, le calme, la nature, la bienveillance, la perfection du service....

Mission du poste:

Nous renforçons l'équipe de Reception et nous recrutons une/un receptionniste de journée experimenté(e) en hotellerie avec une élégance et une aisance naturelle dans l'accueil du client haut de gamme, un dynamisme naturel et un sens du commerce naturel. 

Contrat CDI temps plein.

La mission consiste à :

- accueillir et prendre en charge les clients de l'hotel et du restaurant dès leur arrivée et jusqu'à leur départ

- contribuer à la satisfaction permanente, la fidéliter et vendre les services additionnels de la Boutique

- appliquer toutes les consignes de sécurités et d'hygiène obligatoires

- gèrer les appels téléphoniques, les réservations, les encaissements, les facturations

- gèrer les séminaires, les groupes, les banquets, les sites internet, la communication

- gèrer la clientèle dans les différents salons, les terrasses et la piscine

- promouvoir la boutique

- connaitres si possible, sinon apprendre, nos logiciels de reception FOLS, FOLS MOBILE  et BIZON

- entretenir en permanence les lieux d'accueils propres et accueillants

- participer quotidiennement aux services bar, restaurant, petit dejeuner, terrasse, room-service et service piscine

-s'intégrer au sein de l'équipe d'une petite vingtaine de personnes, et contribuer à sa bonne ambiance,  être force de propositions

- les horaires sont tournants  : 06h50/15h10, 14h50/23h10 selon un planning mensuel, 5 Jours de travail par semaine, 3 week-ends sur 4 sont travaillés. 

-parler  au minimum l'Anglais en plus du Français

- le salaire est à discuter selon l'expérience et la performance du candidat

Profil recherché:

Nous recherchons un/une receptionniste expérimentée en hotellerie mais aussi et surtout une personnalité  accueillante, chaleureuse et commerçante.

Vous représenterez l'image de notre établissement, vous serez la première et la dernière personne que nos clients verront.

Contrat CDI temps plein 169h.

Niveau d'éducation: BAC

Experience souhaitée: 2 - 5 ans

Contrat: Non cadre

Région: Bourgogne