Réceptionniste tournant tournante en établissement hôtelier...

Présentation de l'entreprise:

Nous sommes un ensemble de 2 hôtels sous enseigne Kyriad Direct et Première Classe.  Les établisements sont situés à La Seyne-sur-Mer, à proximité de Toulon.

Nous disposons sur le Kyriad Direct de 70 chambres entièrement rénovées et climatisées ainsi qu'une salle petit-déjeuner/réception et une grande terrasse. La reception est ouverte 24h/24. 

Le Première Classe est composé de 70 chambres climatisées, d'une salle de petit-déjeuner/réception et va prochainement être entièrement rénové

Les 2 hôtels emploient une quinzaine de collaborateurs.

L'établissement se situe dans la ZAC des Playes.

Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

Mission du poste:

Contrat en CDI de 39h en tant que receptionniste tournant à pouvoir sur les 2 hôtels.

Missions générales : Vous assurez un accueil personnel et chaleureux pour le client, les opérations liées à son arrivée et son départ du client et répondez à ses différentes demandes. Vous coordonnez le travail avec la gouvernante ou le service d’étages pour l’entretien des chambres et leur contrôle. De plus, vous assurez le service du petit déjeuner.

Vous réaliserez la prise de réservation des chambres selon les procédures définies par la marque et le responsable hébergement et gèrerez la facturation, l’encaissement et respect les offres commerciales de la marque. 

Vous assurez ponctuellement le poste de veilleur de nuit dont les missions sont les suivantes:

Opérations de clôture de la journée; gestion des arrivées et des paiements des clients tardifs, sécurité des biens et des personnes, préparation et service des petits déjeuners, nettoyage des espaces communs et gestion du linge. 

Une journée classique est organisée autour des 3 shifts, ouverture, fermeture et nuit.

SMIC Hôtelier, taux horaire à 11,80€ brut + indemnité repas + mutuelle

Profil recherché:

Une bonne maitrise de l'anglais est un plus. Bonne aisance relationnelle et bon sens de l’accueil avec comme objectif la satisfaction client Bonne capacité à travailler en équipe Dynamique, autonome, rigoureux(se) et souriant(e)

Niveau d'éducation: Indifférent

Experience souhaitée: <6 mois

Contrat: Non cadre

Région: Provence-Alpes-Côte-D'Azur