Technicien(ne) en réparation d'électroménager à domicile (H F)

Présentation de l'entreprise:

Forte de plus de 60 ans d'expérience, notre société est devenue l'un des leaders en France dans le domaine de l'électroménager et du multimédia. Notre engagement ? Permettre à chacun de profiter pleinement de la technologie connectée tout en adoptant une approche plus responsable et durable.

Mission du poste:

En tant que technicien(ne), vous serez responsable de la réparation efficace et durable des appareils électroménagers de nos clients, tout en les aidant à optimiser leur utilisation.

Vous interviendrez à chaque étape du processus chez le client, de la préparation au diagnostic, en passant par la réparation et le conseil.

Diagnostic :

- Effectuer un diagnostic précis sur site ou à distance et, si possible, réparer l’appareil dès la première intervention.

- Commander les pièces nécessaires au besoin.

- Aider le client à comprendre et à résoudre sa problématique pour lui garantir une expérience optimale.

Réparation :

- Réaliser les interventions requises sur les équipements des clients.

- Encaisser directement le paiement de la prestation avec le client.

- Rédiger un compte rendu d’intervention pour faciliter d’éventuelles interventions ultérieures.

Conseil à l’usage :

- Conseiller et accompagner le client pour une utilisation durable de ses appareils.

- Proposer des services additionnels pour soutenir une démarche écoresponsable.

- Effectuer des visites annuelles d’entretien pour nos clients premium.

Pour les experts : Si vous êtes un spécialiste, vous aurez la possibilité d'assumer des missions de formation, de coaching ou de support technique à distance.

Déplacements professionnels : Des déplacements en Île-de-France sont à prévoir, avec un rattachement selon votre lieu de résidence à des zones comme Versailles, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Antony, Argenteuil, Clichy, ou Bobigny.

Profil recherché:

Profil recherché :

- Permis B et maîtrise de la langue française (exigé)

- Excellentes compétences relationnelles avec la clientèle.

- Plus de 2 ans d'expérience dans le secteur de l'électroménager, notamment sur les gros appareils.

Type de poste :

- CDI

- Fonction : Technicien

- Lieu de travail : Île-de-France, France

- Niveau de formation : Peu importe

Rémunération :

- Salaire brut : 23 à 30 k€ sur 12 mois (sans variable).

Avantages :

- Intéressement et participation.

- Mutuelle d'entreprise.

- Rémunération totale incluant :

- Salaire fixe selon profil.

- Bonus individuel de performance.

- Prime d'ancienneté.

- Prime annuelle.

- Prime d'intéressement et de participation.

- Panier repas.

- Actionnariat d'entreprise.

- Véhicule de service.

- CSE.

- Mutuelle.

N'hésitez pas à nous transmettre votre CV actualisé par email. 

Niveau d'éducation: Indifférent

Experience souhaitée: 2 - 5 ans

Contrat: Non cadre

Région: Île-de-France