Responsable RUN plateforme e-commerce F H

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,2 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 68 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu'à l'International.

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Type de contrat : CDI

Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports)

Début : dès que possible

Missions

Au cœur de l'organisation du Groupe, l'équipe DSI met chaque jour ses expertises techniques au service des collaborateurs et du business. En lien avec toutes les directions de l'entreprise, elle porte des projets innovants et des outils à forte valeur ajoutée. Notre équipe d'experts est passionnée, proche des utilisateurs. Elle a le sens du service et se distingue par son dynamisme et son agilité.

Intégré.e au sein de l'équipe DSI-web et rattaché.e au Responsable Développement Web Groupe, vous supervisez et assurez le fonctionnement opérationnel des environnements de production des plateformes e-commerce du Groupe.

Vos missions seront notamment les suivantes :

- Manager les équipes OPs : recrutement, formation, développement et accompagnement des équipes

- Définir, assurer la politique de monitoring technique en mettant en place des KPIs, des seuils de vigilance et d'alerte, et en les relayant en interne

- Assurer une capacité de réponse en cas d'incident : modalités de permanence, préparation des équipes, pilotage de cellules de crise le cas échéant

- Aider à la sécurisation de la plateforme lors de ses évolutions : pré-requis, lien avec le responsable de pôle et le prestataire en charge de la plateforme, définition des besoins techniques en termes de QA et de cas de tests

- De formation bac+3 à +5 avec une spécialisation IT, vous êtes familier.ère de l'écosystème d'une plateforme e-commerce (WAF, Load balancer, CDN, Reverse proxy, BDD (Oracle), Linux, Microsoft Azure) et vous connaissez des outils type : Suite Atlassian (Jira, Confluence), outils de monitoring tels que Dynatrace, Site 24x7, Teams.

- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la maintenance d'une plateforme e-commerce, avec du management d'équipe OPs

- Esprit d'équipe et aptitude managériale

- Rigueur

- Bonne capacité de communication

- Sens du service client

- Curiosité

- Maîtrise opérationnelle de l'anglais, à l'écrit et à l'oral