Ingénieur Ingénieure de production e-commerce F H

RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements industriels, réalise 1,2 milliard d'euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l'énergie et l'enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale devenue en 68 ans un groupe ambitieux, fier de ses valeurs, engagé et en fort développement tant en France qu'à l'International.

Venez réussir dans un Groupe français dynamique et engagé, leader en Europe !

Type de contrat : CDI

Localisation : Roissy-en-France (à 30 min du centre de Paris en transports)

Début : dès que possible

ROLE:

Au sein de la Digital Factory constituée de plus d'une vingtaine d'expertises du Digital, l'ingénieur(e) de production assure le bon fonctionnement opérationnel des environnements de production des plateformes e-commerce de Groupe. Il/Elle veille à maintenir la qualité de service. Il/elle maîtrise le plan de production des plateformes e-commerce. Il/elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la partie production OPS.

MISSIONS :

- Gérer les actions de maintenance, d'imports/exports

- Maintenir en condition opérationnelle les plateformes e-commerce en production en veillant au respect des normes et des critères de performance

- Assurer une surveillance en temps réel

- Assurer le lien entre les métiers et la production dans une approche DevOps

- Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d'exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents)

- Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les plateformes en production en coordination avec les équipes de Développement, TMA et Infrastructures

- Etablir et mettre à jour la documentation technique des opérations

- Valider et réaliser les mises en production de correctifs / nouvelles fonctionnalités

- Mesurer la qualité de service et de performance des plateformes du groupe

- Implémenter les procédures et participer à la définition de plan de reprise des activités (PRA) et plan de continuité des activités (PCA)

- Planifier et contrôler les traitements et sauvegardes

- Optimiser les processus de production

- Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème et 3ème niveau)

- Être à l'écoute des besoins métiers et être force de proposition sur des évolutions éventuelles auprès de son manager

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'au moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez la maitrise des éléments suivants :

- - Ecosystème d'une plateforme e-commerce ( WAF, Load balancer, CDN, SGBD (Oracle), Linux, Serveur Web, Apache Tomcat) ), Microsoft Azure, outils de transfert de fichiers (SFTP, PuTTY).

- XML, SQL, PL/SQL

- - Suite Atlassian (Jira, Confluence), outils de monitoring (Dynatrace, Site 24x7), Teams.

- Connaissance de l'architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI

- Maîtrise des normes et procédures de sécurité

- Rédaction de procédures et documentation

L'anglais est nécessaire pour ce poste.