Gestionnaire Sinistre Auto-Matériel F H

Monceau Assurances est un groupe mutualiste d'assurance fortement empreint d'humanisme et de valeurs telles que l'éthique, le respect, la transparence et l'innovation. Nos 350 collaborateurs sont au service quotidien de nos 300 000 sociétaires et clients. Grâce à une structure financière solide illustrée par le haut niveau de nos fonds propres, nous gérons plus de 8 milliards d'euros d'actifs. A l'aide de notre réseau de salariés et de nos agences générales présentes sur le territoire national, nous distribuons des produits d'assurance de biens et de responsabilité (IARD), assurance de personnes (retraite par capitalisation, assurance-vie aux performances durables…) et réassurance.

Nous recherchons un Gestionnaire Sinistre Auto-Matériel F/H pour intégrer notre Mutuelle de l'Artisanat et des Transports (MAT) en CDD d'une durée environ d'un an.

Créé en 1985 par des Artisans du Taxi, la MAT est une mutuelle dédiée aux professionnels du transport. Les équipes élaborent des contrats sur-mesure, proposant des garanties adaptées aux besoins des clients.

Vous intègrerez l'équipe de gestion des sinistres Automobile et votre mission sera d'assurer la gestion des dossiers sinistres de nos assurés, de la déclaration du sinistre jusqu'à son indemnisation, en respectant les règles et procédures de gestion avec pour objectif prioritaire la satisfaction du client et le respect des engagements contractuels de la Société.

Vous contribuerez ainsi à :

- l'accueil téléphonique et physique des sociétaires

- l'ouverture des dossiers (vérification des garanties)

- l'instruction des sinistres (évaluation, mission experts, prise en charge au garage) et au règlement des indemnités

- la mise en œuvre des recours en droit commun

- la révision, relance et archivage des dossiers en stock

De formation supérieure (minimum Bac+2 en assurance ou droit), vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle dans la gestion des sinistres automobiles matériels et maitrisez les techniques et procédures d'indemnisation en droit commun.

La connaissance du Code de la route est indispensable.

Qualités rédactionnelles et aisance téléphonique, rigueur, organisation et réactivité vous caractérisent.