Assistant Polyvalent (H F)

Présentation de l'entreprise:

BELLONE Assainissement, est un acteur majeur dans le domaine de l'assainissement et du traitement sanitaire dans la région. Forts d’une expertise reconnue, nos techniciens expérimentés assurent des prestations de qualité, incluant entre autres la recherche de fuites, le débouchage et entretien de canalisations. Notre engagement envers nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, se traduit par un service personnalisé, des conseils avisés et la volonté de fournir des solutions efficaces et durables.

Mission du poste:

Afin de poursuivre son développement, BELLONNE recrute un Assistant Polyvalent (H/F) : 

Vos missions principales seront :

- Prise en charge des appels entrants des clients

- Réception et traitement des mails clients

- Création des dossiers d'intervention

- Priorisation des interventions urgentes

- Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.

- Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain.

- Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens.

- Relancer les clients suite à la non-réception des bons de commande (post-intervention).

- Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions.

- Editer et envoyer les factures aux clients, relancer les impayés.

- Gérer les factures fournisseurs.

Profil recherché:

Titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif, gestion PME-PMI ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.

Une connaissance du logiciel AS400 serait un plus. 

Au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui fera la différence. Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d'un excellent esprit d'équipe, perspicace et motivée. 

Informations complémentaires:

13ème mois

Niveau d'éducation: BAC

Experience souhaitée: 6 mois - 2 ans

Contrat: Non cadre

Région: Rhône-Alpes