Assistant Administration Des Ventes (ADV) F H

Pionnière de l'économie circulaire et des biotechnologies (extraction d'acides aminés à partir de kératine) depuis 36 ans, BCF Life Sciences est une entreprise hyper-spécialiste sur les marchés de la Santé humaine, de la Nutrition-Santé animale et des biostimulants pour l'agriculture durable. PME industrielle bretonne au rayonnement mondial, nous réalisons 63 % de notre chiffre d'affaires à l'international. Notre stratégie a pour ambition de faire de BCF Life Sciences une entreprise reconnue par ses clients pour ses solutions nutritionnelles uniques et innovantes. Résolument actrice du développement de son territoire, notre entreprise s'est engagée dans une démarche RSE ambitieuse. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur(e) Assistante Administration Des Ventes (ADV).

Avec pour objectif la satisfaction clients (externes et internes), votre mission principale est de garantir la qualité du traitement des commandes clients et l'efficacité du service ADV en suivant le flux de la commande depuis sa réception jusqu'à son expédition, en passant par le suivi des litiges.

En charge d'un portefeuille clients, vos responsabilités s'articulent autour des axes suivants :

- Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise (Commercial, Production, Laboratoire, Magasin, Assurance Qualité) afin de traiter les commandes et faire suivre les informations aux clients,

- Assurer la gestion des commandes clients :

- Les réceptionner et les saisir dans l'ERP (CEGID PMI),

- Suivre l'état de la commande en relation avec les services internes,

- Commander et suivre les transports Grand Export auprès du prestataire,

- Emettre les bons de livraisons pour le Grand Export et les factures,

- Préparer les documents obligatoires pour l'export : douane, certificats vétérinaires, certificat d'origine, étiques spécifications clients, etc.

Vous disposez d'une formation Bac+2 type DUT Technique de Commercialisation, Gestion et Management des Organisations, Logistique, BTS Commerce International, etc. Vous avez une expérience d'au moins cinq ans sur un poste similaire dans le domaine de l'industrie, idéalement avec du Grand Export. Vous maitrisez les outils informatiques dont Excel et avez déjà travaillé sur un ERP. Votre niveau d'anglais est à minima professionnel (échanges écrits quotidiens avec les clients). Un niveau d'anglais courant et une seconde langue comme l'espagnol seront des plus.

Doté(e) d'une grande capacité relationnelle, vous êtes à l'aise oralement et dans des rôles d'interface. Très organisé(e), vous avez l'habitude de tenir des délais et de traiter plusieurs sujets en même temps.

Votre capacité d'adaptation et votre prise d'initiative seront des atouts indispensables pour vous projeter dans notre entreprise en plein développement.

Le poste est basé au siège de l'entreprise, à Pleucadeuc (56).