Space Manager - Semaine

Présentation de l'entreprise:

La Permanence : Votre espace de travail sans limites

La Permanence redéfinit le concept de coworking en offrant des espaces de travail accessibles 24h/24 et 7j/7, adaptés au rythme dynamique des professionnels d’aujourd’hui. Notre communauté vibrante rassemble freelances, entrepreneurs et étudiants dans un environnement stimulant conçu pour favoriser la productivité et la créativité.

Nos espaces allient fonctionnalité et confort pour créer une atmosphère propice au travail :

• Postes de travail ergonomiques

• Salles de réunion équipées

• Service d’impression professionnel

• Casiers sécurisés

• Espace détente et cuisine conviviale

Avec trois emplacements stratégiques au cœur de Paris, La Permanence offre la flexibilité de travailler où et quand vous le souhaitez, à des tarifs accessibles.

Notre mission est simple : vous fournir les meilleures conditions de travail possibles pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel - votre réussite.

Rejoignez La Permanence et découvrez un nouvel art de travailler, où la liberté rencontre la productivité.

Mission du poste:

Rejoignez La Permanence en tant que Space Manager et devenez l’ambassadeur de notre concept innovant de travail flexible. Votre rôle sera crucial pour créer une expérience exceptionnelle pour nos membres et assurer le bon fonctionnement de l’un de nos espaces parisiens.

Vos principales responsabilités :

1. Gestion de l’accueil et des relations clients

• Accueillir chaleureusement les clients et les prospects

• Présenter nos offres et notre concept de manière engageante

• Accompagner les nouveaux membres dans leur processus d’inscription

2. Communication multicanale

• Gérer efficacement les demandes via téléphone, email et chat

• Assurer un suivi rapide et professionnel des requêtes clients et prospects

3. Support technique et assistance

• Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les membres

• Offrir un soutien proactif pour optimiser l’utilisation de nos services

4. Animation de la communauté

• Organiser des événements et des activités pour favoriser le networking

• Créer une atmosphère dynamique et collaborative au sein de l’espace

5. Gestion opérationnelle

• Veiller à la propreté et à l’ordre de l’espace

• Assurer la maintenance des équipements et le réapprovisionnement des fournitures

Conditions de travail :

• Horaires : Du lundi au vendredi, 12h00-19h00 (35h/semaine) 

• Alternative : Samedi et dimanche (avec majoration de 25% le dimanche)

• Contrat : CDI

• Rémunération : SMIC + avantages (Pass Navigo et mutuelle pris en charge)

• Début du contrat : Immédiat

Profil recherché:

Nous recherchons des talents dynamiques pour incarner l’esprit innovant et accueillant de La Permanence.

Qualités personnelles essentielles : • Personnalité chaleureuse et souriante • Dynamisme et enthousiasme contagieux • Passion pour le service client et l’accueil • Capacité à créer une atmosphère positive et accueillante

Compétences professionnelles clés : • Excellente maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies • Forte autonomie et sens aigu de l’organisation • Esprit d’initiative et proactivité marqués • Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie

Expérience professionnelle appréciée : Une expérience préalable dans l’un des domaines suivants sera considérée comme un atout majeur : • Accueil et relation client • Gestion d’espaces de coworking • Hôtellerie ou restauration • Événementiel ou animation de communauté

Soft skills valorisés : • Intelligence émotionnelle et empathie • Excellentes capacités de communication orale et écrite • Aptitude à la résolution de problèmes et gestion du stress

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez participer à une aventure stimulante, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Niveau d'éducation: BAC

Experience souhaitée: 6 mois - 2 ans

Contrat: Non cadre

Région: Île-de-France