Responsable Commercial F H

✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux professionnels de la mode : elle met en relation + de 1000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export.

✂ Notre mission ? Améliorer la compétitivité et les marges des commerçants indépendants grâce au phygital.

✂ Les bienfaits sont triples : de nombreux emplois sont sauvés, l'empreinte carbone est réduite grâce aux livraisons groupées et les flux économiques du secteur augmentent.

✂ Des valeurs fortes : Partage, Proximité, Performance, Innovation et Intégrité

Pourquoi nous rejoindre ?

- Start-up en hypercroissance depuis 3 ans !

- Une équipe dirigeante bienveillante

- Une ambiance de travail stimulante et fun

- L'opportunité de rejoindre une aventure entrepreneuriale

- Des locaux conviviaux et neufs

- Cafés et bonbons/gâteaux en libre-service ☕

- Carte restaurant (Swile) : 8€ / jour ️

- Une mutuelle digitale prise en charge à 50% (Alan) ‍⚕️

- Ton pass Navigo remboursé à 50%

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable Commercial sera directement rattaché(e) à la Direction. Tes missions seront les suivantes:

Seller Success :

- Gestion d'un portefeuille vendeurs ciblé

- Analyse de KPIs sur l'activité du service

- Mise en place d'une stratégie de fidélisation des vendeurs, en lien avec les équipes marketing

- Mise en place d'une stratégie d'amélioration de la satisfaction des vendeurs, en lien avec les différents responsables de services et la Direction

- Membre du Comité Opérationnel

- Management de 3 personnes au sein du pôle Relations Vendeurs

Grands Comptes :

- Développement de l'activité Grands Comptes

- Management d'une Chargée d'Affaires Grands Comptes

- Suivi de l'activité et proposition d'amélioration de process

- Formation en commerce et/ou service client

- Expérience de minimum 5 ans en Seller Success, idéalement dans un environnement e-commerce B2B

- Expérience en management d'équipe

- Connaissance d'un ou plusieurs outils CRM

- Anglais courant souhaité. La maîtrise du Mandarin est un plus.

- Pragmatisme, curiosité et excellent relationnel

- Force de proposition