Chargé(e) de clientèle Grands Comptes F H

La société CHR Numérique plus connue sous son nom commercial ePack Hygiene a développé la toute Première Solution tactile en France permettant aux professionnels de la restauration de réaliser simplement et sans papier la traçabilité et les autocontrôles en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire dans leurs établissements.

Depuis 2013, ePack Hygiene apporte à chacun de ses clients (allant du restaurateur traditionnel aux groupes/franchises, collectivités) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique ; devenue indispensable aujourd'hui pour être en conformité de façon fiable. Présente en France ainsi que dans plus de 25 pays dans le monde, ePack Hygiene avec ses 150 000 utilisateurs, un chiffre d'affaires de 12 millions d'euros en 2019 s'impose comme la solution leader sur le marché de l'HACCP digitalisée.

En 2020, après quatre années consécutives en hypercroissance, ePack Hygiene intègre le FT120 et figure parmi les 123 entreprises françaises reconnues comme les futurs leaders technologiques au rang mondial.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle Grands Comptes - H/F au sein de notre service Grands Comptes.

Rattaché(e) au manager du service, vous aurez pour missions :

- Être l'interlocuteur opérationnel unique des clients Grands Comptes pour les phases de déploiement multisites : de la mise en production à la livraison.

- Réaliser le reporting et la synthèse des phases du déploiement. Vous établissez le planning prévisionnel et communiquez les états d'avancement au client.

- Organiser les différentes étapes : prise de rendez-vous client pour les différents sites, livraisons et installations sur sites,…

- Être le garant de la livraison dans la conformité des engagements pris tout en veillant à la satisfaction des clients.

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie dans le déploiement opérationnel auprès d'une clientèle B to B.

Vous êtes dynamique, organisé (e), rigoureux (se). Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous avez une grande capacité d'adaptation et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Votre sens du service client guide vos actions. Vous aimez les challenges et souhaitez rejoindre une entreprise à fort potentiel.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI