Téléconseiller F H

Mutuelle santé depuis 100 ans, Pavillon Prévoyance est spécialisé dans la protection sociale des particuliers, des entreprises, des professionnels indépendants, des collectivités et des administrés.

Aujourd'hui, plus de 75 000 adhérents nous font confiance et bénéficient de notre expertise métiers : santé, prévoyance, épargne et retraite.

Notre mission est d'assurer l'accès à une protection complémentaire de qualité, adaptée à chacun, afin de profiter des meilleurs remboursements au tarif le plus juste.

Au cœur de notre métier et de notre activité, nos valeurs fondatrices : solidarité, bienveillance, engagement, entraide, authenticité et partage.

Rejoignez-nous !

PAVILLON PREVOYANCE, mutuelle complémentaire santé, recherche un(e) téléconseiller pour un CDD de 6 mois (surcroît d'activité) à Bordeaux (Bastide).

Au sein d'une équipe de 5 personnes et rattaché(e) à la Responsable relations adhérents, vous vous assurerez la réception et l'émission d'appels téléphoniques vers les adhérents et professionnels de santé.

Vous réalisez les missions suivantes :

- Renseigner et accompagner les prospects dans le processus d'adhésion

- Accompagner les adhérents durant toute la vie du contrat

- Saisir toutes les demandes d'affiliation entrantes (courrier, mail, appel)

- Procéder au reportings hebdomadaires et mensuels

Vous justifiez d'une expérience réussie de 1 an à un poste similaire. Avoir des connaissances dans le domaine de la mutuelle santé serait un plus.

Votre capacité d'écoute vous permet de toujours proposer une solution adaptée à votre interlocuteur. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du conseil.

Vous maîtrisez les techniques de phoning et l'outil informatique. Vous êtes à l'aise au téléphone et faites preuve de rigueur et d'organisation dans vos missions.

En plus d'une rémunération fixe déterminée selon profil, vous bénéficiez d'avantages : mutuelle, RTT, tickets restaurant, intéressement et comité d'entreprise.

Ce poste vous intéresse ?! Alors, Postulez !!!