Secrétaire SAV Standardiste F H

Créé en 1984, BPM est un groupe à l'actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu'ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos et travaux publics.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d'affaires de 1.130 millions d'euros et emploie près de 2000 salariés au sein d'une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso : Outotec, Kiverco, Pronar, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d'équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE PRO au Mans, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules utilitaires/poids lourds.

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Rattaché(e) au service SAV de la concession, vos principales missions seront les suivantes :

- Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard téléphonique,

- Réalisation d'activités de secrétariat SAV : tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents, de courriers, enregistrement de données, classement, archivage,

- Facturation, encaissement,

- Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité après-vente,

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

Dynamique, enthousiaste, organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,). L'esprit d'équipe, la capacité d'investissement et le sens du service seront les atouts de votre réussite afin de contribuer à la bonne image et à la qualité de services proposés.